Dostałeś się do specjalisty? Ciesz się!

Mimo że często określa się polskich pacjentów jako roszczeniowych, to wciąż nie znają oni swoich praw i nawet nie wyobrażają sobie, jak powinna wyglądać prawidłowa opieka nad nimi. Dlatego też, zastanawiając się nad ich pozycją, nie warto odwoływać się do sporadycznie prowadzonych w szpitalach badań satysfakcji pacjentów. Ich wyniki są nadspodziewanie dobre.
Poza brakiem świadomości i zgodą na obowiązujące standardy ważny może być tu jeszcze jeden czynnik: największą bolączką zgłaszaną od lat we wszystkich badaniach są kłopoty z dostępem do usług zdrowotnych, przy czym sytuacja raczej się pogarsza, niż poprawia.
Skoro już ktoś doczeka się wizyty u specjalisty, dostanie się do szpitala, nie pozostaje mu nic innego, jak być usatysfakcjonowanym.