Dlaczego w szpitalach jest zbyt wielu pacjentów?

"Podobno lubimy się leczyć. Trudno w to uwierzyć" - pisze dalej znana publicystka - "Przecież leczenie to koszty - finansowe, czasowe, także psychologiczne. Nikt nie idzie do lekarza bez potrzeby, natomiast prawomocność tej potrzeby zatwierdza system. Nadmierne, czyli rzekomo nieusprawiedliwione korzystanie z pewnych świadczeń często spowodowane jest całkiem racjonalnymi potrzebami, tyle że powinny je zaspokajać inne instytucje.
Na przykład brak instytucji opiekuńczych i systemów wsparcia dla osób starszych oznacza zbyt wielu pacjentów w szpitalach, a zbyt częste korzystanie z usług specjalistów to wynik słabości medycyny rodzinnej. Niewłaściwe korzystanie najczęściej jest pochodną niewłaściwego funkcjonowania służby zdrowia oraz innych służb społecznych".
A także, podkreśla autorka "W stronę pacjencta", niewłaściwej komunikacji między lekarzem i pacjentem.