Wypełniacz ust, pudrowanie twarzy, czesanie

Mniej więcej w tym samym czasie pracownicy domu pogrzebowego wkładają do ust zmarłej specjalny wypełniacz: "Jest to płaski przedmiot w kolorze skóry, wykonany z tworzywa sztucznego. Pani Mueller nosiła protezę zębową, której teraz nie ma. Dzięki wypełniaczowi jej twarz nie jest tak zapadnięta, a usta są zamknięte".
Zmarła jest czesana, a jej twarz zostaje lekko przypudrowana. "Pani Mueller nie może wyglądać jak osoba tryskająca życiem, ale również nie powinna wyglądać na tak martwą jak teraz" - wyjaśnia w książce Peter Wilhelm - "Ma sprawiać wrażenie jakby spała, co nie jest takie proste".
Po dwóch godzinach wszystko jest gotowe. Pracownicy zamykają trumnę i wsuwają ją do chłodni. Mężczyźni ściągają rękawiczki i myją dłonie płynem dezynfekującym. Najważniejsze terminy zostały ustalone, zamówienia złożone. Pojutrze odbędzie się pogrzeb.