Toyota Talent. Rozwijaj swoich pracowników na sposób Toyoty

Firma Toyota nie ogranicza się do produkcji samochodów – produkuje także utalentowanych ludzi. W książce Droga Toyoty, która zdobyła status międzynarodowego bestsellera, Jeffrey Liker wyjaśniał, że sukces tej firmy opiera się na czterech podstawach: filozofii, ludziach, umiejętnościach rozwiązywania problemów i procesie (model 4P – Philosophy, People, Problem Solving i Process). We współpracy z Davidem Meierem, Liker przedstawił praktyczne zastosowanie tych zasad w książce The Toyota Way Fieldbook. Teraz ci doskonali znawcy firmy Toyota pokazują, w jaki sposób można rozwijać utalentowanych ludzi i osiągać wyjątkowe rezultaty w każdej firmie. W niniejszej książce przedstawiono metodologię stosowaną przez tę globalną firmę w celu rozwoju doskonałych pracowników. Zaczynając od analizy podejścia Toyoty do tego zagadnienia, autorzy wyjaśniają znaczenie utworzenia w każdej firmie kultury sprzyjającej nauce i nauczaniu. Przedstawiają konkretne przykłady, które pozwalają szkolić pracowników we wszystkich polach i obszarach – od warsztatu produkcyjnego poprzez inżynierów i pracowników branży usługowej – oraz pokazują, w jaki sposób należy wspierać jednostki w ich dążeniach do wykorzystania całego swojego potencjału. Toyota Talent to książka, dzięki której zdobędziesz wiedzę umożliwiającą: • określenie własnych potrzeb w zakresie szkoleń i opracowanie planu szkolenia, • zrozumienie różnych typów pracy i sposóbów podziału skomplikowanych zadań na poszczególne umiejętności, których można uczyć innych, • określanie oczekiwania wobec zachowań w wyniku właściwego przygotowania stanowiska pracy, • rozpoznanie wśród załogi potencjalnych instruktorów i rozwijanie ich, • skuteczne edukowanie pracowników nieprodukcyjnych i członków zespołów, • rozwijanie wewnętrznych ekspertów do spraw „szczupłej produkcji”. Wykorzystując swoje dwudziestoletnie badania, Liker i Meier pokazują, w jaki sposób rozwinąć w ludziach, którzy wyznają filozofię firmy, to, co w nich najlepsze i jak zachęcić ich do pracy ku wspólnemu dobru. Autorzy wykorzystują w tym celu przykłady zaczerpnięte z życia i dzielą się swoimi wskazówkami oraz sprawdzonymi pomocami szkoleniowymi. OPINIE Kolejną publikację z serii Toyota „story” należy przywitać z uznaniem. Jest to pierwsza pozycja literatury biznesu poświęcona prezentacji jednej z najważniejszych zasad zarządzania jakością, tj. szkoleniu pracowników. Książka stanowi niemal instrukcję planowania i realizowania szkolenia własnych pracowników przez ich bezpośrednich przełożonych na stanowisku pracy. Menedżer, który nie potrafi być skutecznym trenerem, nie nadaje się do pełnienia funkcji kierowniczych. Publikację można polecić reprezentantom wszystkich pracodawców, a zwłaszcza tym, którzy organizują i nadzorują procesy produkcji przemysłowej. - prof....... Dr hab....... Krystyna Cholewicka-Goździk Książka Jeffreya K. Likera i Davida P. Meiera pt. TOYOTA TALENT zmieniła mój sposób patrzenia na proces szkolenia pracowników i kształcenia studentów. Jest to potężna skarbnica wiedzy, poparta przykładami, umożliwiająca stworzenie w organizacji odpowiednich warunków dla rozwijania talentów pracowników. Teraz muszę nauczyć się stosować tę wiedzę w praktyce pamiętając, że każdego dnia mogę robić to jeszcze lepiej (kaizen). - dr inż....... Robert Ulewicz Politechnika Częstochowska Wydział Zarządzania Katedra Inżynierii Produkcj