"Jedna kobieta regularnie zgłaszała, że sąsiad falami radiowymi grzebie w jej drogach rodnych" - wspomina Roman Klasa, który pracował w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku. O kulisach swojej pracy napisał w wydanej niedawno książce "Operator 112. Relacja z centrum ratowania życia".