Odchodząc od NIE

Książka pokazuje, jak pokonywać przeszkody w negocjacjach, aby osiągnąć sukces.

William Ury współautor "Dochodząc do TAK", proponuje prostą, sprawdzoną metodę rozstrzygania sporów z trudnymi partnerami w kręgu rodziny, znajomych, współpracowników, kontrahentów czy klientów.

"Odchodząc do NIE" podpowiada, jak:
1. ograniczyć wpływ emocji na negocjacje,
2. znaleźć wspólny język z przeciwnikiem,
3. ujawniać własne interesy, aby jednocześnie je zrealizować,
4. skutecznie stosować różne techniki negocjacyjne,
5. stosować siłę, aby osiągnąć porozumienie,
6. nie dążyć do totalnego zwycięstwa w negocjacjach.