9z13
Jak okiełznać bardzo niegrzecznego ucznia? Przypadek Bobby’ego.
Czego uczy nas przykład Bobby’ego? Jaką naukę możemy z niego wyciągnąć? Aby zmienić zachowanie Bobby’ego, należało wykorzystać jasne punkty, czyli lekcje u pani Smith, która traktowała chłopca inaczej niż reszta nauczycieli.
Psycholog szkolny postanowił przenieść wzorzec lekcji lubianej przez Bobby’ego nauczycielki, na lekcje innych nauczycieli – zmiana dokonana w podejściu nauczycieli, miała zbawienny wpływ na zachowanie chłopca, który pomimo tego, że nie stał się wzorowym uczniem, przestał sprawiać problemy wychowawcze.
Przykład Bobby’ego pokazuje, że jeśli umiejętnie wykorzystamy jasne punkty, mamy szansę dokonać zmiany. Jasne punkty nie tylko wskazują drogę jeźdźcowi, ale również motywują słonia do działania – można zatem powiedzieć, że mają zbawienny wpływ tak na rozum, jak i na emocje.