Wielkie oszczędności dzięki stosowi rękawic?
Przykład Jona Stegnera pokazuje, w jaki sposób można osiągnąć zmianę wielkiego formatu - w tym wypadku jest to oszczędność rzędu miliarda dolarów w skali pięciu lat.
Zdaniem Stegnera, jego przełożeni popełniali wielki błąd kupując rękawice u różnych dostawców. Ceny rękawic wahały się od 5 do 17 dolarów. Aby pokazać skalę problemu, Stegner polecił zebrać stażystce po jednej parze ze wszystkich 424 rodzajów rękawic kupowanych przez firmę.