Zasady komunikacji werbalnej

Najpopularniejszy podręcznik komunikacji werbalnej. Zwięzłe i jasne wprowadzenie w sztukę umiejętnego przedstawiania swoich racji, krytycznego słuchania i efektywnego oddziaływania na innych. Książka stanowi doskonałą pomoc w planowaniu i przygotowywaniu skutecznych publicznych wystąpień. Jest użyteczna nie tylko dla studentów, ale i dla dziennikarzy, polityków, urzędników oraz przeciętnego obywatela. Niniejszą edycję przygotowano na podstawie trzynastego amerykańskiego wydania tej książki.