Tomasz Piątek pyta: czy Empik chowa moją książkę o Kaczyńskim? Księgarnia: w żadnym razie!
Tomasz Piątek, autor książki "Kaczyński i jego pajęczyna" twierdzi, że sieć Empik gra z nim w kotka i myszkę: - Są dni, gdy ściągają moją książkę z listy bestsellerów oraz wycofują ją ze sprzedaży wysyłkowej. Jak zrobię raban - przywracają - mówi. Anna Gut-Mostowy z Empiku wyjaśnia: po prostu wyczerpała się dostępność, uzupełniliśmy zapasy i książka wróciła na listę.
Tomasz Piątek twierdzi, że jego nowa książka o powiązaniach Jarosława Kaczyńskiego z Rosją pojawiała się na liście bestsellerów sieci Empik, by potem zniknąć i znów się pojawić. To samo, jak opisuje autor, dzieje się ze sprzedażą wysyłkową: - Raz książkę można zamówić przez internet, a później znów znika ze sklepu.
Piątek jest zmęczony tą "zabawą". – Moment nieuwagi i książka znika – mówi. – Wtedy robię akcję na Twitterze, a moi czytelnicy piszą maile interwencyjne do Empiku. Upominamy się wspólnie o jej istnienie. Wtedy wraca. I tak z nami grają. Może czekają, aż się zmęczymy?
Piątek, który regularnie to sprawdza, mówi, że książka "Kaczyński i jego pajęczyna" (wyd. Arbitror) była 11 dni temu na 1. miejscu na liście Empiku w kategorii Literatura Faktu/Reportaż. Tymczasem przez ostatni weekend w ogóle nie było jej na liście, choć ta liczy sobie 100 pozycji. W poniedziałek wróciła na miejsce 5.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Wystarczył jeden znany szczegół. "Przestaną wierzyć Kaczyńskiemu"
- Tak raptowny spadek trudno wytłumaczyć – mówi Piątek. – Książka mogłaby spaść o 10-20 miejsc po premierze, ale w ogóle wypaść z listy? W rankingach innych sieci jest w czołówce.
Autor dodaje, że przez pewien czas sprzedaż wysyłkowa książki została wstrzymana.
– Na początku książka była dostępna tylko online, a nie było jej w ogóle w salonach - wyjaśnia Piątek. - Później była w salonach, ale w ograniczonej ilości i nie wystawiana na półce. Sprzedawca szedł po nią na zaplecze do magazynu. Później znów, przez około tydzień, zniknęła ze sprzedaży internetowej. Teraz znów jest dostępna w sprzedaży wysyłkowej. Trudno się w tym połapać.
Trwa ładowanie wpisu: facebook
Jak mówi autor, 2 listopada poszedł do salonu Empiku w Warszawie zapytać o swoją książkę. Sprzedawca oświadczył, że we wszystkich salonach w Warszawie jest dostępnych tylko osiem egzemplarzy.
- Osiem egzemplarzy na całą Warszawę, więcej niż dwumilionowe miasto? – dziwi się Piątek. – Wszystko to wygląda tak, jakby Empik wygaszał sprzedaż przed Gwiazdką. Zatem w okresie, w którym księgarze zarabiają najwięcej na bestsellerach.
Szef wydawnictwa Arbitror Marcin Celiński mówi WP, że na bieżąco dostarcza egzemplarze książki do dystrybutora, czyli firmy Platon, która potem zaopatruje sieć Empik: – Nie było z naszej strony żadnych kłopotów. Tyle egzemplarzy, ile Platon zamówił, tyle dostał. Osiem egzemplarzy na tak duże miasto jak Warszawa to ilość żenująca. W każdej chwili jesteśmy w stanie dostarczyć żądaną liczbę egzemplarzy. Wydrukowaliśmy ich 35 tysięcy.
Autor jest zdzwiony takimi działaniami sklepu. - Dziesięć lat temu powiedziałbym, że to pewnie bałagan. Jednak żyjemy w zupełnie innej rzeczywistości niż dziesięć lat temu. Obawiam się, że w tym szaleństwie jest metoda. Co jakiś czas książka w ten lub inny sposób znika. Gdy nagłaśniamy to w mediach społecznościowych, książka wraca. Ale po chwili znów zaczynają się dziwne posunięcia, które wyglądają na kolejne próby ograniczenia klientom dostępu do tego tytułu.
Empik: to normalny proces dystrybucji i sprzedaży
W imieniu Empiku na zarzuty Tomasza Piątka odpowiedziała Anna Gut-Mostowy z biura prasowego firmy.
Gut-Mostowy wyjaśniła WP, że "książka "Kaczyński i jego pajęczyna" Tomasza Piątka podlega dokładnie takim samym procesom dystrybucyjnym i sprzedażowym, jak każdy inny tytuł w ofercie Empiku".
Pisze: "Z uwagi na duże zainteresowanie tą pozycją, wyczerpała się jej dostępność na Empik.com. To dość częste w przypadku bestsellerów, tym bardziej w okresie przedświątecznym. W takiej sytuacji standardowo zamawiamy dodatkowy nakład u dystrybutora, aby odpowiedzieć na to wzmożone zainteresowanie. Tak stało się również tym razem i dystrybutor otrzymał już nakład od wydawnictwa. Nie oznacza to jednak natychmiastowego wznowienia dostępności tytułu na Empik.com - jest to proces logistyczny, od przyjęcia zamówienia w magazynie po dostępność książki na wirtualnej i fizycznej półce. Przy takiej skali operacji wymaga on zwyczajnie czasu i wspomniany tytuł nie jest tu wyjątkiem".
Dlaczego książka znikła na weekend z listy bestsellerów Empiku? Gut-Mostowy: "W przypadku braku nakładu dostępnego do sprzedaży na Empik.com, książki znikają automatycznie z listy bestsellerów aż do momentu ponownej dostępności. Jest to kwestia uwarunkowań systemowych, które działają dokładnie tak samo przy każdym tytule, niezależnie od gatunku, grupy odbiorców czy poruszanej tematyki."
W dniu, w którym pisaliśmy ten tekst, książka Piątka była zarówno dostępna w sprzedaży internetowej Empiku, jak też była na 5. miejscu w dziale Literatury Faktu.
Sebastian Łupak, dziennikarz Wirtualnej Polski