Z dziesiątek badań wynika, że nie jesteśmy wcale tak dobrzy w szacowaniu kompetencji, jak nam się wydaje. Częściej, niż byśmy chcieli, przeceniamy swoje umiejętności oraz wiedzę. Dlaczego? Odpowiedzi są dwie: lekceważenie statystyki oraz deficyt wiedzy. Rozwiązania? Również dwa.