Sztuka mówienia i porozumiewania się kluczem do sukcesu w pracy

Aby uniknąć nieporozumień i pracować skuteczniej, musimy wiedzieć, jak komunikować się z otoczeniem. Od tego czy potrafimy porozumiewać się w mowie, na piśmie, przez telefon i w wystąpieniach publicznych, zależy nasz sukces zawodowy.

• Jak wydawać i przyjmować polecenia;
• Jak zdobywać sympatię rozmówców,
• Jak świadomie używać mowy ciała i odczytywać mowę ciała innych,
• Jak pisać różne rodzaje listów,
• Jak przeprowadzać ważne rozmowy telefoniczne,
• Jak rozmawiać z jednym rozmówcą,
• Jak wypowiadać się podczas zebrań, dyskusji i narad,
• Jak przygotowywać przemówienia,
• Jak prowadzić prezentacje,
• Jak opanować tremę przed wystąpieniem,
• Jak zaciekawiać słuchaczy. Przykłady różnych rozmów i konkretne rady zapewnią ci powodzenie w pracy, niezależnie od tego, jaki zawód wykonujesz.