Komunikacja i jakość w zarządzaniu

Kryzys współczesności, zdaniem Josepha Ratzingera, polega z jednej strony na odżywaniu tendencji ekskluzywistycznych, standaryzujących tylko jeden typ pewności i rozumienia, co doprowadziło do rozdźwięku między sferą obiektywną a subiektywną, między porządkiem rozumu a porządkiem serca. Hipertrofia w zakresie poznania techniczno-pragmatycznego okazała się szkodliwa i zabójcza dla zrozumienia podstawowych problemów człowieka. Z drugiej strony absolutyzacja dla zrozumienia podstawowych problemów człowieka. Z drugiej strony absolutyzacja pluralizmu przyczyniła się do relatywizacji całej rzeczywistości. Ks. Jan Michał Wal (fragment książki)