Potęga zaufania. Prosta rzecz, która zmienia wszystko

Zaufanie ma fundamentalne znaczenie w biznesie. Często traktujemy je jako rzecz oczywistą, ale w epoce naznaczonej skandalami w biznesie i narastającymi żądaniami odpowiedzialności ta książka, napisana przez eksperta w dziedzinie przywództwa, może stać się doskonałym poradnikiem, który ułatwi nam zachowanie zaufania w życiu zawodowym i osobistym.

Stephen M. R. Covey wymienia 13 rodzajów zachowań cechujących przywódców, którzy potrafią wzbudzić zaufanie, na przykład okazywanie szacunku innym, stosowanie zasad przejrzystości, naprawianie błędów, osiąganie wyników i wcielanie w życie zasad odpowiedzialności.